Politique de confidentialité

Nestor (« l'Application ») est une application mobile d'aide à la prise de médicaments développée et exploitée par Nestor Santé SAS. Cette politique décrit quelles données sont collectées, pourquoi, et comment elles sont protégées.

• Données d'identification : e-mail, numéro de téléphone (authentification OTP uniquement)
• Données de santé : noms de médicaments, taux d'observance — stockés localement sur l'appareil, horaires de prise dans Firebase Firestore sous identifiant pseudonymisé
• Données de contact proche aidant : numéro de téléphone d'un tiers, uniquement si l'utilisateur active les alertes SMS et recueille le consentement du proche
• Données d'usage : journaux techniques anonymisés (erreurs, événements d'alarme) stockés dans Firebase Firestore à des fins de débogage

• Envoi de rappels de prise de médicaments à l'heure prescrite
• Génération de rapports d'observance PDF à destination du professionnel de santé et/ou de l'utilisateur
• Alerte SMS optionnelle à un proche aidant en cas d'oubli de prise
• Amélioration et débogage de l'application

• Exécution du contrat (fonctionnalités de rappel demandées par l'utilisateur)
• Consentement explicite pour les alertes SMS et le partage du rapport PDF
• Intérêt légitime pour les journaux techniques anonymisés

• SCHEDULE_EXACT_ALARM / USE_EXACT_ALARM : déclenchement des rappels à l'heure exacte prescrite. Un retard médical peut avoir des conséquences pour le patient.
• SEND_SMS : envoi d'un SMS au proche aidant désigné par l'utilisateur, avec son consentement explicite, uniquement en cas d'oubli de prise. Le message ne contient aucune information médicale identifiante.
• POST_NOTIFICATIONS : affichage des rappels de prise.
• RECEIVE_BOOT_COMPLETED : restauration des alarmes après redémarrage de l'appareil.
• REQUEST_IGNORE_BATTERY_OPTIMIZATIONS : garantir que les alarmes se déclenchent même en mode économie d'énergie.

Les données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

• Firebase (Google) : stockage cloud sécurisé et authentification. Données hébergées en Europe (région europe-west1). Politique Firebase
• Proche aidant : uniquement si l'utilisateur active cette fonction et enregistre le consentement du proche dans l'application

• Données locales : jusqu'à désinstallation de l'application
• Données Firestore : jusqu'à suppression du compte par l'utilisateur
• Journaux techniques : 90 jours glissants

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, rectification, effacement, portabilité et opposition. Pour exercer ces droits :

📧 contact@nestorsante.fr

• Base de données locale chiffrée avec SQLCipher
• Authentification par OTP SMS sans mot de passe stocké
• Communications réseau chiffrées (HTTPS / TLS)

L'application peut être utilisée pour le suivi de mineurs sous la responsabilité d'un parent ou tuteur légal, qui est alors le responsable du traitement pour le compte de l'enfant.

Toute modification substantielle de cette politique sera notifiée dans l'application. La version en vigueur est toujours disponible à cette adresse.